Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Oferta tygodnia:

Artykuły i poradniki jak rozmawiać z Klientem

TECHNIKI, METODY I ETAPY SPRZEDAŻY 2018-08-02 15:06:06 Sprzedaż pełni kluczową rolę w biznesie. Kto nie sprzedaje, ten nie zarabia. Warto jednak pamiętać, że konkurencja na rynku nie śpi. Aby ją wyprzedzić i zdobyć jak największą ilość klientów oraz skutecznie sprzedać im towar trzeba zastosować pewne chwyty marketingowe, czyli techniki sprzedaży.
Obsługa reklamacji - poradnik w 8 krokach 2018-05-09 18:12:14 Zazwyczaj reklamacja jest postrzegana jako coś bardzo nieprzyjemnego. I to z punktu widzenia nie tylko firmy, do której trafia ale również klienta. Kojarzy się z wysiłkiem, trudnością, może nawet wstydem a czasem porażką.
Skuteczna telesprzedaż tkwi w sile zespołu 2017-11-03 10:18:49 Dziś wielu potencjalnych klientów nie chce już rozmawiać z telemarketerami, natomiast ci, którzy zgadzają się na rozmowę, stają się coraz bardziej wymagający.
Jak zostać skutecznym Handlowcem? 2017-09-01 10:59:33 Jest kilka podstawowych zasad, o których każdy Skuteczny Handlowiec powinien pamiętać.
Jak budzić pozytywne relacje w sprzedaży przez telefon? 2017-07-03 11:16:31 Kontakt z Klientem przez telefon to dziś ważny element działań biznesowych. Skuteczna rozmowa telefoniczna to baza dla naszych działań handlowych, biznesowych i nawet osobistych.
3 złote zasady budowania pozytywnej relacji z klientem 2017-03-02 12:07:36 Łatwiej zbudować z klientem pozytywną relację, gdy handlowiec sprawi, że klient będzie czuł się komfortowo, gdy będzie miał świadomość, że jest ważny oraz gdy zauważy podobieństwa.
Organizacja eventów firmowych – jak się za to zabrać? 2023-08-21 08:06:32 Niezależnie od branży i rodzaju wykonywanej działalności, organizacja eventów firmowych stała się dziś standardem.
Jak rozwiązywać problemy w zespole? Jak rozwiązać konflikt między pracownikami? 2023-07-12 15:45:23 Problemy w zespole to nieunikniona rzeczywistość w świecie biznesu. Bez względu na to, jak dobrze dobrany jest zespół lub jak dobrze są one wykwalifikowane, problemy mogą się pojawić z wielu powodów.
Model SBI w feedbacku. Jak udzielić pracownikowi feedbacku w modelu SBI? Modele informacji zwrotnej (część 4) 2023-04-27 15:18:21 Model feedbacku SBI (ang. Situation, Behavior, Impact) to podejście stosowane w udzielaniu informacji zwrotnej, które umożliwia skuteczną i konstruktywną komunikację między pracownikami i menedżerami.
MODEL COIN W FEEDBACKU. MODELE INFORMACJI ZWROTNEJ (CZĘŚĆ 2) 2023-04-20 14:23:15 Model COIN (Context, Observation, Impact, Next Steps) jest podejściem do udzielania informacji zwrotnej (feedbacku), które pomaga organizacjom i jednostkom w skutecznym komunikowaniu się w sprawie działań podjętych w celu poprawy wyników.